Automaatio yrityksesi arkeen

Aloitan nykyisestä työnkulusta. Käyn läpi, mitä vaiheita työhön kuuluu, mitä tietoja ja työkaluja kussakin vaiheessa käytetään ja missä kohdissa ihminen tekee päätöksen.

Kartoitus kertoo, mikä kannattaa automatisoida ensin ja mikä kannattaa jättää ihmisen tehtäväksi. Toteutettava kokonaisuus rajataan tämän perusteella, ja rajaus on kirjattuna ennen kuin mitään rakennetaan.

Toteutus on yleensä yksi selkeä asia, joka hoitaa yhden toistuvan vaiheen. Kolme esimerkkiä kertoo, minkä kokoisesta työstä on kyse.

Yhteydenotot voidaan ohjata suoraan oikealle ihmiselle. Toistuva raportti voidaan koota valmiiksi siihen muotoon, jossa se luetaan. Viestiluonnokset voidaan valmistella ihmisen tarkistettavaksi, jolloin lähettäjä päättää lopullisen sanamuodon.

Nämä ovat mahdollisia käyttökohteita, ja sinun yrityksesi kohde ratkeaa kartoituksessa.

Laajuus sovitaan tapauskohtaisesti sen perusteella, mitä kartoitus näytti. Samalla sovitaan ne esimerkit, joilla toteutuksen toimivuus osoitetaan.

Toteutus kokeillaan näillä esimerkeillä ennen käyttöönottoa. Käyttö ja jatkamiseen tarvittavat asiat dokumentoidaan, joten kokonaisuus on sinun myös silloin, kun työ on ohi.

Olen rakentanut omat työkaluni itse ja käytän niitä päivittäin. Ne ovat auki kokeiltaviksi, joten näet jo ennen aloitusta, minkälaista jälkeä syntyy.